Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Grundlagen der Geschäftsbeziehung
1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) bilden die vertragliche Grundlage für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Panda Home Team (im Folgenden „Vermittler“) und natürlichen oder juristischen Personen, die die Dienstleistungen des Vermittlers in Anspruch nehmen (im Folgenden „Kunden“).
1.2 Diese AGB gelten in ihrer jeweils gültigen Fassung als integraler Bestandteil sämtlicher Vermittlungsleistungen und vorvertraglicher Kontakte, unabhängig davon, ob diese elektronisch, mündlich oder schriftlich zustande kommen.
1.3 Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der ausdrücklichen, schriftlichen Bestätigung durch den Vermittler.
1.4 Der Vermittler behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu modifizieren, sofern dadurch wesentliche Interessen des Kunden nicht unzumutbar beeinträchtigt werden.

2. Leistungsprofil des Vermittlers
2.1 Der Vermittler erbringt Dienstleistungen im Bereich der organisatorischen, beratenden und koordinierenden Vermittlung von Liefer-, Produktions- und Montageleistungen, insbesondere in den Segmenten PVC- und Aluminiumfenster und -türen, Innen- und Außenausstattung (z. B. Küchen, Möbel), Glas-, Metall- und Edelstahlprodukte sowie weiterer baunaher Gewerke im Rahmen zulässiger Vermittlungstätigkeiten.
2.2 Der Vermittler führt selbst keinerlei handwerkliche Tätigkeiten, Produktionstätigkeiten, Montagearbeiten oder technische Planungsarbeiten durch.
2.3 Die Dienstleistungen des Vermittlers sind vorrangig vorvertraglicher, informatorischer und koordinierender Natur.
2.4 Der Vermittler prüft Angebote, technische Angaben oder Preisberechnungen der Partnerfirmen nicht auf Richtigkeit, Vollständigkeit oder technische Umsetzbarkeit.

3. Zustandekommen von Verträgen
3.1 Ein Vertrag über Lieferung oder Montage entsteht ausschließlich zwischen dem Kunden und der jeweiligen Partnerfirma (Hersteller, Lieferant oder Montagebetrieb).
3.2 Der Vermittler wird zu keinem Zeitpunkt Vertragspartei solcher Verträge und haftet nicht für deren inhaltliche oder rechtliche Ausgestaltung.
3.3 Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass sämtliche Gewährleistungs-, Garantie-, Liefer- oder Ausführungsansprüche ausschließlich gegenüber der jeweiligen Partnerfirma geltend zu machen sind.
3.4 Die Aufgaben des Vermittlers umfassen ausschließlich die Kontaktvermittlung, projektbezogene Abstimmungen und kommunikationsunterstützende Tätigkeiten.

4. Vergütung, Provision und Abrechnungsmodalitäten
4.1 Der Vermittler kann für seine Tätigkeit eine Vergütung in Form einer Provision oder Servicepauschale erhalten.
4.2 Art und Höhe der Vergütung ergeben sich aus der jeweils aktuellen Vereinbarung, können im Einzelfall vom Kunden oder von der Partnerfirma getragen werden und werden transparent kommuniziert, sofern der Kunde zahlungspflichtig ist.
4.3 Der Kunde anerkennt, dass die Vermittlungsleistung mit Herstellung des Kontakts bzw. Weiterleitung von Informationen als erbracht gilt und nicht von der tatsächlichen Auftragsvergabe abhängig ist.
4.4 Eine Rückerstattung der Vermittlungsvergütung ist ausgeschlossen, sofern die Leistung des Vermittlers ordnungsgemäß erbracht wurde.

5. Haftungsausschlüsse
5.1 Der Vermittler haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten seinerseits zurückzuführen sind.
5.2 Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, Folgeschäden, Vermögensschäden, indirekte Schäden sowie entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
5.3 Der Vermittler übernimmt keinerlei Haftung für Montagefehler, technische Mängel, Qualitätsabweichungen, Liefer- oder Produktionsverzögerungen, Preisänderungen der Partnerfirmen, Vermessungsfehler durch Dritte sowie Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder bauliche Gegebenheiten.
5.4 Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche Mängel, Reklamationen oder Schadensfälle direkt mit der ausführenden Partnerfirma zu klären.

6. Termine, Lieferfristen und Leistungsabläufe
6.1 Terminangaben basieren auf Informationen der Partnerfirmen und sind unverbindlich.
6.2 Der Vermittler hat keinen Einfluss auf Produktions-, Liefer- oder Montagezeiten und kann hierfür nicht in Anspruch genommen werden.
6.3 Terminabsprachen sind ausschließlich zwischen Kunde und Partnerfirma verbindlich.

7. Reklamationen, Gewährleistung und Garantie
7.1 Gewährleistungs- oder Garantieansprüche bestehen ausschließlich gegenüber der jeweiligen Partnerfirma.
7.2 Der Vermittler kann auf Wunsch unterstützend tätig werden, ist hierzu jedoch nicht verpflichtet.
7.3 Der Vermittler übernimmt keine rechtliche oder wirtschaftliche Haftung für Reklamationsverläufe, Nachbesserungen oder Ersatzlieferungen.

8. Datenschutz und Datenweitergabe
8.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf www.pandahometeam.eu.
8.2 Der Kunde stimmt zu, dass seine Daten an Partnerfirmen zweckgebunden und nur im notwendigen Ausmaß weitergegeben werden dürfen.

9. Gerichtsstand, Rechtswahl und Vertragsgrundlagen
9.1 Es gilt ausschließlich das österreichische Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
9.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesen Rechtsbeziehungen ist – soweit gesetzlich zulässig – Graz.
9.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln hiervon unberührt.